قامت شركة آبل بتوفير أرقام يستطيع أي شخص من البلدان العربية الاتصال الهاتفي مباشرة من دولته ومجاناً في كثير من الاحيان، وتأتي هذه الخطوة في إطار توسعات الشركات في الوطن العربي وإعطاء المزيد من الإهتمام. وإليكم أرقام الدول…
مصر: 08000000888
السعودية: 8008449724 لـ STC
السعودية: 8008500032 لـ زين وموبايلي
الإمارات: 80004440407
البحرين : 80081552
عمان: 80077471
قطر: 00800100356
الكويت: 22282292
لبنان: 01426801 ثم 8552789177
ولباقي الدول المدعومة قم بزيارة صفحة أبل عبر هذا الرابط والدول الغير مذكورة تستطيع الحصول على دعم عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط
يذكر أن أبل توفر خدمة دعم هاتفي في الكثير من الدول، لكن في الغالب كانت هذه الدول هى التي يتوفر فيها متاجر أبل مباشرة وكان على المستخدم في دولنا العربية أن يتصل دولياً بأي من أرقام الدولية
وللإستفادة من هذه الخدمة ،يجب على المستخدم قبل أن يتصل بأبل ،الحصول على الرقم التسلسلي “Serial Number” للجهاز الذي يريد معرفة تفاصيل عنه أو به مشكلة،ويمكن معرفة هذا الرقم من خلال طريقتين:
1- الطريقة الأولى عبر الذهاب إلى الإعدادات ثم عام وسيظهر لك:
2- الطريقة الثانية من خلال ظهر الآي باد والآي بود تاتش:
بعد ذلك يمكن للمستخدم الاتصال بالرقم الخاص بدولته . وسيرد عليه المجيب التلقائي بالعربية (في بعض الدول) وسيطلب منك اختيار نوع جهازك مثل أن يقول للآي فون اضغط رقم 1 وللآي باد اضغط رقم 2 وهكذا وفي النهاية سيرد عليك موظف أبل.