في تدوينة سابقة تطرقنا لذلك الفيديو الذي يظهر فيه هاتف Galaxy S 4 محترق ، وذكر صاحب الفيديو أنه راسل شركة Samsung لإستبدال الجهاز بجهاز جديد، لكن رد شركة سامسونج كان كالتالي:"من أجل الحصول على هاتف جديد مماثل لنظيره المحروق كبديل أصلي، يجب توقيع وثيقة قانونية تطالب بإزالة كافة مقاطع فيديو الهاتف المحروق من على يوتيوب وجميع الشبكات الأخرى، والتزام الصمت بشأن الاتفاق الذي ينص على عدم رفع دعاوى وشكاوى مستقبلية ضد الشركة في هذا الصدد"
مما خلف إستياءًا لصاحب الهاتف ، و لكن فجأة عرضت عليه شركة Nokia الحصول على هاتف Lumia بدون قيود لأنها تريد أن تري العالم كيفية عمل خدمة العملاء الحقيقية.
BGR