.jpg)
في بعض الأحيان قد يحذف المستخدم المحادثات في تطبيق “وتس آب” عن طريق الخطأ ،إذا حدث معك ذلك فإنه يمكنك استعادة محادثاتك من خلال هذه المراحل:
- وصل الجهاز بالحاسب
- فتح بطاقة الذاكرة من خلال جهاز الكمبيوتر “My Computer”
- ابحث عن مجلد “WhatsApp” ومن ثم “Databases” وفي حال وجود هذه الملفات فهذا يعني أن عملية الإستعادة ممكنة.
- في حال وجود أكثر من ملف، ابحث عن ملف بعنوان “msgstore.db.crypt” وقم بتغيير اسم هذا الملف إلى أي اسم ثاني
- ابحث عن ملفات تبدأ بـ “msgstore-” وبعدها يوجد أرقام، والأرقام هنا تدل على التاريخ.
- اختر أحدث تاريخ من بينها وقم بتغير اسم هذا الملف إلى “msgstore.db.crypt”.
- قم بحذف تطبيق وتس آب ثم قم بتنزيله من جديد ليظهر لك في الواجهة زر استعادة “Restore” بالضغط عليه تتم استعادة جميع المحادثات.