كشفت جامعة ميتشجان الأمريكية عن مؤشر الثقة الذي تصدره سنويا، حيث تصدرت علامة سامسونج التجارية مؤشر ثقة المستخدمين في الولايات المتحدة لعام 2014 بفئة الهواتف المحمولة، متفوقة على أبرز المنافسين سواء آبل أو نوكيا.
وحصلت هواتف سامسونج على علامة قدرها 81 ، في حين جاءت هواتف آبل في المرتبة الثانية بعلامة قدرها 79.
وحل بالمركز الثالث الهواتف التي توفرها شركات الاتصالات بعلامة قدرها 78، متبوعة بهواتف نوكيا في المركز الرابع جاءت بعلامة قدرها 77، وهي نفس العلامة التي حصلت عليها هواتف شركة موتورولا.
و حلت هواتف شركة “إتش تي سي” HTC في المركز السادس بعلامة قدرها 75، فيما جاءت هواتف بلاك بيري في المركز السابع بعلامة قدرها 74، وهواتف إل جي في المركز الثامن بعلامة قدرها 73.
وحصلت هواتف بلاك بيري على أعلى نسبة ازدياد في مؤشر ثقة المستخدمين بالولايات المتحدة، وذلك بنسبة قدرها 7.2% مقارنة بالعام الماضي،فيما كان أسوا تراجع في المؤشر من نصيب آبل، حيث تراجعت ثقة المستهلكين في هواتف آبل هذا العام بنسبة 2.5% مقارنة بالعام الماضي، والتي احتلت فيه المرتبة الأولى بنفس المؤشر، فيما ازدادت ثقة المستهلكين في هواتف سامسونج خلال نفس الفترة بنسبة 6.6%.
