في الآونة الأخيرة يواجه مجموعة من مستخدمي الهاتف الذكي “لوميا 535″، العامل بنظام “ويندوز فون 8.1″، حول العالم من مشكلة في ضعف استجابة الجهاز للمساتهم مما يضطرهم لبذل جهد كبير عند استخدامه، إضافة إلى مشاكل في استخدام التطبيقات التي تحتاج لاستخدام ميزة اللمس المتعدد رغم دعم الجهاز لها.
ولذلك فقد حددت شركة مايكروسوفت موعدا لحل المشاكل المتعلقة باللمس،وتحديدا النسخ التي تدعم تشغيل شريحتي اتصال، حيث أوضحت أن السبب الرئيسي وراء مشاكل اللمس هو ارتفاع حساسية شاشة الهاتف “لوميا 535″ الذكي للضغطات، مما يجعلها تعمل بشكل غير طبيعي لدى بعض المستخدمين.
وقالت الشركة في رسالة بريد إلكتروني لبعض المستخدمين المتضررين أنها تستعد يوم 27 ديسمبر لطرح تحديث برمجي يعالج بطء استجابة الشاشة للمس بشكل نهائي، وذلك في عدد من الأسواق حول العالم.