قام أحد مالكي جهاز نوت 5 و الذي يدعى J. Williams، بنشر فيديو على قناته في يوتيوب يستعرض فيه المُلصق الجديد الذي تم وضعه على شاشة جهازه النوت 5، بعدما كان التنبيه موجودًا فقط داخل دليل الاستخدام.
حيث أنه بعد شكوى الكثير من مُستخدمي نوت 5،من مشاكل عند وضع القلم S-Pen بالاتجاه الخاطئ، حيث علق القلم في بعض الحالات، بينما تسببت هذه الحركة بتلف بعض قطع الجهاز. بدأت شركة سامسونج إضافة مُلصق على شاشة أجهزة جالاكسي نوت 5 للتنبيه حول مُشكلة إدخال القلم بالاتجاه الخطأ والتي أدت إلى تلف بعض هذه الأجهزة.
و بالتالي فقد اكتفت الشركة بوضع المُلصق على الشاشة في محاولة منها للحد من وضعه بالاتجاه الخطأ، ولم تحاول الشركة مُعالجة تصميم المكان المُخصص داخل الجهاز لحفظ القلم S-Pen.