يمكنك استخدام الوضع الآمن لبدء تشغيل جهازك باستخدام البرنامج الأصلي الذي جاء معه فقط, يمكن لبعض التطبيقات التي يمكنك تنزيلها أن تجعل جهازك يستمر في إعادة التشغيل أو التجميد أو التعطل أو بطيء. إذا اختفت المشكلات في الوضع الآمن ، فقد يكون السبب في ذلك هو تطبيق تم تنزيله على جهازك.
إعادة التشغيل في الوضع الآمن:
إذا كان جهازك قيد التشغيل:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهازك.
- على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر إيقاف التشغيل. إذا لزم الأمر ، فانقر فوق موافق.
- يبدأ جهازك في الوضع الآمن. سترى "Safe Mode" أسفل الشاشة.
للعثور على التطبيقات سبب المشكلة ، استخدم جهازك في الوضع الآمن بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت. في الوضع الآمن ، يمكنك فقط استخدام التطبيقات المرفقة مع جهازك ، وليس التطبيقات التي تم تنزيلها.
من المحتمل أن يكون هناك تطبيق تم تنزيله يسبب مشكلتك. لمعرفة التطبيق:
1- أعد تشغيل جهازك.
2- واحداً تلو الآخر ، قم بإزالة التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا، أعد تشغيل جهازك بشكل طبيعي. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق تحل المشكلة.
3- بعد إزالة التطبيق الذي تسبب في المشكلة ، يمكنك إضافة التطبيقات الأخرى التي أزلتها.لتذكر التطبيقات التي تزيلها بحيث يمكنك إضافتها مرة أخرى ، أنشئ قائمة.